Rufen Sie uns unter 00441706 362523

FAQs

Wie wird sich der Brexit auf meine Bestellungen auswirken?

Obwohl die Ware aus England versendet wird, fallen für eine Lieferung nach Deutschland unabhängig vom Bestellwert keine Zollgebühren an.

Für eine Lieferung nach Österreich wird es keine Zollgebühre für eine Bestellung unter 150€ exkl. MwSt und Frachtkosten geben.

Für alle anderen Länder, bitte rufen Sie uns unter 0044 1706 362 523 an.

Wie muss ich meine Produkte pflegen?

Wir empfehlen alle Turnanzüge auf links gedreht und bei einem Kurzprogramm von 30° in der
Maschine zu waschen. Zum Trocknen gleich auf einen Kleiderbügel hängen. Von Hitze fernhalten.

-Bitte verwenden Sie KEINE Bleichmittel, Waschmittel oder Weichspüler.
-NICHT im Wäschetrockner trocknen oder bügeln.
-Foliendrucke oder Kleidungsstücke mit Metall, bitte NICHT reiben oder rubbeln.
- NICHT über Heizkörper hängen.

Foliendrucke und Kleidungsstücke mit Metall können durch Abnutzung und wiederholtes Waschen verblassen oder stumpf werden. Bereiche, in denen Reibung, Abrieb und starke Feuchtigkeit auftreten, können eine gewisse Abnutzung aufweisen, dies ist jedoch kein Herstellungsfehler.
Sublimierte Stoffe können mit der Zeit leider an einigen Stellen fusselig werden, wenn Sie für längere
Zeit mit rauhen Oberflächen oder Velkro in Kontakt gekommen sind. Dies ist keine Fehler in der
Verarbeitung oder ein Qualitätsmangel des Stoffes, es liegt in der Natur des Materials.

Wohin kann ich meine Produkte zurückschicken?

The Zone

Unit 3, Pennine Business Park
Pilsworth Road
Heywood
Greater Manchester
OL10 2TL
Großbritannien

Bitte vermerken Sie bei der Rücksendung auf der Außenseite des Pakets Ihren Namen und Ihre Bestellnummer.
Bitte beachten Sie, dass die Rückfrachtkosten zu Ihren Lasten gehen.

Habe ich ein Rückgaberecht?

Wir hoffen natürlich, dass sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Trotzdem haben wir dafür Verständnis, dass es bei Online-Käufen dazu kommt, dass die Bestellten Produkte nicht den Vorstellungen entsprechen. Alle weiteren Informationen Rücksendungen betreffend finden Sie unter “Rückgaberecht”.

Kann ich Geschenkgutscheine kaufen?

Ja. Sie können bei uns Geschenkgutscheine bestellen, die für alle online verfügbaren Zone-Artikel eingelöst werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Geschenkgutscheinseite.

Wie teuer ist der Versand nach Deutschland ?

Lieferung nach Deutschland ist 9,95€ für eine Lieferung mit GLS und 14,95€ für eine Express-Lieferung mit UPS.
Obwohl die Ware aus England versendet wird, wird es für eine Lieferung nach Deutschland keine Zollgebühre geben.

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

1st Class Delivery: Please allow 1-3 working days for delivery of your order*

Standard Delivery: Please allow 3-5 working days for delivery of your order*

We aim to despatch all orders received before 2pm on the same day when the items are in stock. If your item is not in stock, we will place it on back order for you. You will be e-mailed with the option to cancel your order if you would rather not wait. You will be informed if we are experiencing any delays or are unable to fulfil your order for any reason.

*Usual delivery time frame. On very rare occasions and during busy periods, Royal Mail advise that this service may take up to 10 working days.

UK Next Day delivery: Available for orders placed before 2pm Monday to Thursday. Next day delivery orders received on Friday before 2pm will be delivered on Monday. If any of your selected items are out of stock we will email you the same working day to let you know.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren sie?

Sie können bei uns mit den folgenden Bankkarten zahlen: Visa, MasterCard, Maestro, PaylPal oder Amazon Checkout.

Woher weiss ich, ob ich die richtige Größe bestellt habe?

Wenn Sie nicht sicher sind, bitte werfen Sie einen Blick auf die Größentabelle.

Haben Sie noch weitere Fragen? Bitte zögern Sie nicht, uns über unsere Kontaktseite zu kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.