Lieferung
Bitte beachten Sie, dass wir leider von unserer Regierung und dem Zoll & Steuramt benachrichtigt worden sind, dass jeglicher Versand ins Europäische Ausland ab dem 01.01.2021 temporär ausgesetzt wird, bis eine klare und Tariffgerechte Lösung des weiteren Geschäftsbetriebes zwischen Grossbritannien und der EU gefunden worden ist.
Wir sind uns sicher, dass wir bis Anfang Januar eine Lösung gefunden haben werden, möchten jedoch sicherstellen, dass all Ihre Sendungen sicher und korrekt an Sie geliefert werden und das wir von unserer Seite die richtigen Dokumente und Tariffe benutzen, um eine Verzögerung oder Zurücksendungen durch den Zoll zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass wir natürlich weiterhin jederzeit für Anfragen oder Probleme für Sie da sind. Schicken Sie uns einfach Ihr Anliegen per Email oder rufen Sie uns an und wir antworten Ihnen schnellstmöglich.
Wir sind zuversichtlich, dass wir spätestens in der ersten Woche im Februar 2021 wieder „normal“ mit unseren sehr geschätzten Europäischen Kunden zusammenarbeiten können und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest, einen guten Rutsch in das neue Jahr und bleiben Sie vor Allem gesund.
Ihr Zone Team
Rückgabe
** Wir verstehen, dass es durch Covid-19 momentan für unsere Kunden schwierig sein kann, Retouren innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzuschicken. Wir haben uns dafür entschieden vorerst unsere Rückgabe-Frist auf 60 Tage zu verlängern **
Sollte unsere Ware einmal nicht Ihre Erwartungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken oder umtauschen. Versandkosten und Versandrisiko von Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten. Bitte lassen Sie sich die Aufgabe eine Rücksendung stets von der Post quittieren.
Nähere Informationen finden sie unter FAQs.
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